Política de Privacidad
1. Objetivo
La presente política de privacidad de datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar como White Rolling Pin S.R.L (en adelante, “White Rolling Pin S.R.L.”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20517441792, con domicilio en Avenida Mariscal Eloy Ureta N° 106, distrito de San Luis, provincia y departamento de Lima, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus canales digitales y físicos. Estos datos se recolectan mediante la navegación y utilización de la Página Web, el llenado de formularios virtuales y a través de otro medio de contacto o comunicación que habilitemos.
Para estos efectos, haremos referencia al “Titular” como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en la Política de Privacidad. Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo aquellos datos personales esenciales para que White Rolling Pin S.R.L. pueda prestar adecuadamente el servicio de venta de productos solicitado por el Titular, así como para gestionar la relación contractual (procesar pedidos, pagos y entregas), atender consultas y reclamos, enviar comunicaciones comerciales y promocionales (previo consentimiento), mejorar la calidad de nuestros productos y servicios a través de análisis y encuestas, gestionar programas de fidelización y concursos, y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, además de garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
2. Marco Normativo
Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por las siguientes normas:
● Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”)
● Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley Nº 29733 (el “Reglamento”)
● Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral Nº 019-2013-JUS/DGPDP.
3. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados por el Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad por la cual fueron recopilados o mientras que el Titular no solicite su cancelación, conforme a lo regulado por la Ley, el Reglamento u otra normativa aplicable.
4. Banco de datos personales
Los datos personales proporcionados se almacenarán en los Bancos de Datos de titularidad de White Rolling Pin S.R.L., inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley y el Reglamento. Los datos personales ingresados en la sección “Contacto” y “Pide aqui” formarán parte del banco de datos denominado “Usuarios de la página web”, inscrito con Nº 22653. Además, los datos personales de aquellos que se registren en la opción “Trabaja con Nosotros”, se almacenarán en el banco de datos denominado “Postulantes”, inscrito con Nº 22651 mientras que los datos ingresados en el Libro de Reclamaciones Virtual se almacenarán en el banco de datos denominado “Quejas y Reclamos”, inscrito con Nº 22654, asimismo, los datos personales que se registren para realizar gestión comercial y administrativa se almacenaran en el banco de datos denominado “Proveedores” inscrito con N° 22652, además, los datos personales de aquellos que se registren de los colaboradores para realizar la evaluación del desempeño y cumplir con las obligaciones laborales, se almacenarán en el banco de datos denominado “Trabajadores”, inscrito con N° 22650, por último, los datos personales de aquellos que se registren para recopilar los datos personales de los clientes, gestionar el registro, realizar la provisión de servicios y facturación; así como, enviar publicidad, se almacenaran en el banco de datos denominado “Clientes” inscrito con N° 22649. El Titular otorga su consentimiento expreso para la inclusión de sus Datos Personales en el Banco de Datos de White Rolling Pin S.R.L. que le corresponda según su condición.
5. Bancos de datos
5.1 Banco de Datos “Usuarios de la Página Web”
Los datos personales que se captan son los siguientes: nombre y apellido, número de documento de identidad o identificación válida, número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail e información sobre método de pago (número de tarjeta de crédito o débito).
Estos datos personales serán necesarios para llevar a cabo lo siguiente: (i) gestionar datos necesarios para la prestación del servicio de venta de productos; (ii) recopilar y transferir datos necesarios para facilitar la gestión y entrega de productos solicitados y comprados por medio de la Página Web; (iii) enviar comunicaciones a las personas que se registren; En caso el Titular no proporcione sus datos, White Rolling Pin S.R.L. no podrá realizar las finalidades antes descritas.
Para la realización de estas finalidades necesarias, se pueden incluir en el tratamiento de los datos personales, procesos de toma de decisiones automatizadas, cuyos resultados podrán tener un impacto en las acciones o servicios ofrecidos tales como asignación de ofertas y promociones personalizadas basadas en su perfil de consumo, o la presentación de productos recomendados en la Página Web para mejorar su experiencia de compra , siempre garantizando el cumplimiento de las normativas aplicables y la protección de sus derechos.
5.2 Banco de Datos “Quejas y Reclamos”
Los datos que se captan son los siguientes: nombre y apellido, número de documento de identidad o identificación válida, número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, firma, firma electrónica. En caso de menores de edad se solicita la identificación del padre o madre.
Estos datos personales serán necesarios para gestionar quejas y reclamos de clientes y/o personas que ingresen a la página web y deseen interponer una queja o reclamo. En caso el Titular no proporcione sus datos, White Rolling Pin S.R.L. no podrá realizar las finalidades antes descritas.
5.3 Banco de Datos “Postulantes”
Los datos que se recopilan son los siguientes: nombre y apellido, número de teléfono, dirección de domicilio, dirección de e-mail, teléfono imagen, firma, firma electrónica, estado civil, fecha de nacimiento, sexo, edad, datos de derechohabientes. Estos datos personales serán necesarios para gestionar la postulación del Titular a puestos de trabajo en White Rolling Pin S.R.L. En caso el Titular no proporcione sus datos, María Almenara no podrá realizar las finalidades ante descrita.
5.3. Banco de Datos “Proveedores”
Los datos que se recopilan son los siguientes: N° de RUC, dirección de domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, datos económicos, financieros y de seguros: Datos bancarios. Estos datos personales serán necesarios para la gestión comercial y administrativa: Cumplimiento de obligaciones dinerarias; gestión de listas de proveedores; fines estadísticos, históricos o científicos. En caso el Titular no proporcione sus datos, María Almenara no podrá realizar las finalidades ante descrita.
5.4. Banco de Datos “Trabajadores”
Los datos que se recopilan son los siguientes: nombres y apellidos, número de documento de identidad o identificación válida, número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, imagen, firma, firma electrónica, datos de estado civil, feca de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, datos académicos, datos de derechohabientes, datos de persona de contacto, datos económicos, financieros y de seguros. Estos datos serán necesarios para realizar la evaluación del desempeño y cumplir con las obligaciones laborales. En caso el Titular no proporcione sus datos, María Almenara no podrá realizar las finalidades ante descrita.
5.5. Banco de Datos “Clientes”
Los datos que se recopilan son los siguientes: nombres y apellidos, número de documento de identidad o identificación válida, número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, firma, firma electrónica, datos económicos, financieros y de seguros, datos bancarios, tarjetas de crédito. Estos datos serán necesarios para gestionar el registro, realizar la provisión de servicios y facturación; así como, enviar publicidad. En caso el Titular no proporcione sus datos, María Almenara no podrá realizar las finalidades ante descrita.
6. Finalidades Adicionales
Adicionalmente, con su consentimiento, White Rolling Pin S.R.L. lo podrá contactar por medio de llamadas telefónicas, SMS, correos electrónicos u otros medios equivalentes, para informarle o enviarle novedades, descuentos, recomendaciones y, en general, información publicitaria sobre los productos y/o servicios de María Almenara. En el supuesto que no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará el acceso y uso del servicio contratado.
7. Transferencia y destinatarios
Se informa al Titular que los datos de pago ingresados en la Página Web serán compartidos a terceros, conforme a lo siguiente:
8. Medidas de seguridad
White Rolling Pin S.R.L. adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del Titular, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y el Reglamento.
9. Divulgación
White Rolling Pin S.R.L se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados, sin que el Titular haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
Solicitudes de información de autoridades en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.
10. Uso de cookies en la Página Web
La Página Web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento, así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación. Dicho uso está sujeto a la Política de Cookies de White Rolling Pin S.R.L., la cual podrá ser revisada a través del siguiente enlace: https://www.mariaalmenara.pe/politicas-cookies
11. Ejercicio de derechos
El Titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, revocación y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento, mediante una solicitud que puede ser remitida a: derechosarco@mariaalmenara.pe
Sin perjuicio de lo anterior, White Rolling Pin S.R.L. podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra White Rolling Pin S.R.L. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que los datos de uso o actividad del usuario en nuestros canales digitales no pueda ser eliminados por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al Titular.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
12. Designación del Oficial de Datos Personales
Se informa al Titular que el contacto del Oficial de Datos Personales de White Rolling Pin S.R.L. es derechosarco@mariaalmenara.pe .
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
White Rolling Pin S.R.L. se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar la Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política de privacidad será inmediatamente comunicada a través de la Página Web.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.